FAQ

よくいただくご質問

客室に関するFAQ

Q.客室で喫煙することは可能ですか?

全室禁煙となっております。喫煙は専用の屋外喫煙スペースにてお願いいたします。

Q.コネクティングルームはありますか?

ご用意がございません。各室独立した造りとなっております。

Q.2部屋予約していますが、隣同士の部屋にしていただけますか?

予約時の「ご要望欄」に『隣同士の部屋希望』とご記入ください。
空室状況により、ご要望に添えない場合もございます。予めご了承ください。

Q.宿泊人数に子どもは含みますか?

4歳以上のお子様は宿泊人数の対象となっております。3歳以下のお子様は人数に含みません。

Q.お部屋にアメニティはありますか?

各客室には、ドライヤー、歯ブラシセット、ボディタオル、シャンプー、コンディショナー、ボディソープ、ハンドソープをご用意しております。

Q.連泊した場合、清掃はどのようになりますか?

連泊のお客様には毎日、室内の簡単な清掃と、バスタオル、フェイスタオル、バスマット、ゴミ箱の交換を行います。

Q.フィットネスはありますか?

館内にご用意はございません。

Q.ランドリーサービスはありますか?

ランドリールームにコインランドリーをご用意しておりますので、そちらをご利用ください。

Q.近くにコンビニやスーパーはありますか?

はい、ございます。詳しくはフロントのスタッフにお尋ねください。

サービスに関するFAQ

Q.インターネットは使えますか?

全室Wi-Fiを無料でご利用いただけます。
※Wi-Fiパスワードは、客室内にご案内がございます。
※有線LANのご用意はございません。予めご了承くださいませ。

Q.ベビーベッドのレンタルはありますか。

ベビーガードを用意しております。ご希望の際は事前にご予約をお願いいたします。
※数に限りがございますので予めご了承くださいませ。

Q.新聞のデリバリーはありますか。

行っておりません。

Q.加湿器はありますか?

設置しておりません。

Q.お部屋でお湯を沸かせますか?

客室内に電気ケトルをご用意しております。

Q.フロントは24時間対応ですか?

フロントの営業時間は9時から22時までとさせていただいております。
それ以外の時間帯につきましては緊急時の対応のみとなります。予めご了承ください。

アクセスに関するFAQ

Q.駐車場はありますか?

駐車場はございません。お車をご利用される場合は周辺のコインパーキングをご利用ください。

Q.空港への交通手段はどのようなものがありますか?

ホテルサイト「ACCESS」に詳しく記載しておりますのでご確認ください。

Q.空港までのシャトルサービスはありますか?

ご提供しておりません。

Q.駅からの行き方を教えてください。

ホテルサイトの「ACCESS」に詳しく記載しておりますのでご確認ください。

食事に関するFAQ

Q.朝食のサービスはありますか?

朝食サービスは地下1階のラウンジにて有料(¥1,000)でご提供しております。
ご希望の場合は、完全予約制になりますので、事前にフロントスタッフへお知らせください。

Q.レストランはありますか?

レストランではございませんが、当館地下ラウンジにて飲食のご提供を行っております(有料)。
また、当ビル2階に居酒屋もございます。

Q.ルームサービスはありますか?

ルームサービスは行っておりません。
周辺の飲食店のご紹介をさせていただいております。フロントにてお気軽にお尋ねくださいませ。

宿泊に関するFAQ

Q.チェックイン・チェックアウトの時間を教えてください。

チェックイン時間は4:00 P.M.、チェックアウト時間は10:00 A.M.となっております。

Q.キャンセルに関する規定を教えてください。

キャンセルポリシーについては、本サイト下部の宿泊約款をご確認ください。

Q.同行者のみ先にチェックインすることはできますか。

はい、承っております。フロントでご予約者名をお伝えくださいませ。
なお、後からご到着のお客様はご本人確認をさせていただきます。予めご了承ください。

Q.チェックイン前・チェックアウト後のお荷物預かりはできますか 。

承っております。フロントにてお申し付けください。
※ご貴重品・壊れ物・生ものはお断りさせていただいております。